Γρήγορη απάντηση σε mail

Κατέθεσα εδώ και 2 μήνες το ποσό των 300 EUR. Δεν δεκτικά το μπόνους. Έκανα 2 στοιχήματα για 31,00 EUR. Σήμερα ζητώ ανάληψη του ποσού των 307,00 EUR και μου λένε ότι δεν είναι δυνατόν λόγο του άρθρου 4.9 των ορών τους (μέσω mail απαντάνε: "Σε ευχαριστούμε για το email σου. Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως βάση όρου 4.8 και 4.9 όταν καταθέτεις ένα ποσό στη σελίδα μας, αυτό χρειάζεται να χρησιμοποιηθεί έστω μία φορά σε στοιχηματίσουν. Με άλλα λόγια μπορείς ανά πάσα στιγμή να κάνεις αίτημα ανάληψης των κερδών σου, αλλά όχι ποσού που έχει προέλθει εξ ολοκλήρου από κατάθεση, σύμφωνα με κανονισμούς των συναλλαγών."

Απαράδεκτοι.